近有客户向我们咨询说他们的木材粉碎机刚买的时候工作效率很高，现在用了一段时间产量开始下降了，问我们怎么解决。在得知了这一情况之后我们的工作人员立即前往他们的场地进行现场勘查调查原因。后来在我们工作人员的努力下帮助他们解决了问题。与此同时客户也对我们的售后服务提出了表扬。